Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Razón social: Sin Bozal Pet Supply

CIF: B00000000

Dirección: Calle ejemplo 1, 28001 Madrid, España

Email del DPO: info@sin-bozal.com

Datos que recogemos

Datos de cuenta: email, nombre, contraseña (almacenada con Argon2id, nunca en claro).

Datos de envío: dirección postal, teléfono. Cifrados en reposo con AES-256-GCM.

Datos de pago: NUNCA almacenamos tarjetas. Stripe gestiona la información PCI-DSS.

Datos de comportamiento: páginas visitadas, productos vistos. Analítica anonimizada.

Perfil de tu perro: raza, peso, medidas. Solo si lo creas voluntariamente.

Para qué los usamos

Procesar y enviar tus pedidos.

Personalizar recomendaciones por raza y morfología.

Comunicaciones transaccionales (confirmación de pedido, envío, devolución).

Marketing — solo si das consentimiento explícito.

Cumplimiento legal (facturación, garantía, fiscalidad).

Bases legales (RGPD)

Ejecución de contrato: para procesar pedidos.

Consentimiento: marketing, cookies no esenciales.

Obligación legal: facturación, registros fiscales.

Interés legítimo: prevención de fraude, mejora del servicio.

Conservación

Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa, +6 años por obligaciones fiscales tras dar de baja. Pedidos: 6 años (legal). Marketing: hasta que retires el consentimiento. Logs de seguridad: 12 meses.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), oposición, portabilidad y limitación. Ejércelos escribiendo a info@sin-bozal.com — respuesta máxima en 30 días.

Compartición con terceros

Stripe: procesamiento de pagos.

SEUR: envíos.

Resend: emails transaccionales.

UploadThing: almacenamiento de imágenes.

Todos cumplen RGPD y firmamos acuerdos de tratamiento de datos. No vendemos datos a nadie.

Seguridad

Conexiones HTTPS obligatorias, contraseñas con Argon2id, 2FA opcional, datos sensibles cifrados en reposo, auditoría continua de accesos administrativos.

Cookies

Lee nuestra política de cookies dedicada en /cookies para más detalle.